Conseiller / Conseillère gestion sinistres
Emploi Immobilier
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
Missions principales :
Gérer les sinistres liés aux logements locatifs (dégâts des eaux, bris de glace, travaux divers...), depuis leur déclaration jusqu' à leur résolution complète, en coordination avec les locataires, propriétaires, assureurs et entreprises.
Réception et traitement des déclarations de sinistre
Vérification des garanties : assurance PNO, MRH, multirisque immeuble
Ouverture et gestion des dossiers dans les outils internes (INCH et SPI)
Relations avec les assureurs, experts, artisans et parties concernées
Suivi des travaux, relances, coordination des intervenants
Transmission d'informations aux gestionnaires et propriétaires
Constitution des dossiers administratifs (devis, rapports, photos, correspondances)
Clôture du sinistre une fois les indemnisations perçues ou les réparations terminées
Mise à jour régulière des dossiers dans le logiciel métier
Compétences requises :
Savoir-faire :
Maîtrise ou bonne connaissance des logiciels INCH et SPI
(souhaitée)
Connaissance des assurances habitation et responsabilités locatives
Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle en toute autonomie
Excellente expression écrite et orale
Savoir-être :
Sens de l'organisation,[...]
